Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng rmb66

1.1 · CÁC THUẬT NGỮ CHÍNH

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "rmb66" hoặc "Nền tảng": chỉ website rmb66.bet và toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của rmb66.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký hợp lệ.
• "Số dư ví": tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, và mọi hình thức khuyến mãi khác do rmb66 cấp.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc chuyển số dư trong hệ thống rmb66.

1.2 · PHẠM VI ÁP DỤNG

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi rmb66 bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, rồng hổ, bắn cá và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.

2.1 · ĐỘ TUỔI TỐI THIỂU

Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên rmb66. rmb66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Khi có nghi ngờ về độ tuổi, rmb66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.

2.2 · MỘT TÀI KHOẢN DUY NHẤT

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên rmb66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc nhờ người khác đăng ký thay — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3 · THÔNG TIN ĐĂNG KÝ CHÍNH XÁC

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. rmb66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

3.1 · BẢO MẬT MẬT KHẨU

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. rmb66 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

3.2 · KHÔNG CHIA SẺ TÀI KHOẢN

Tài khoản rmb66 là tài sản cá nhân và không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi chia sẻ tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.3 · THÔNG BÁO VI PHẠM BẢO MẬT

Nếu người dùng phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình, cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ rmb66 qua live chat hoặc email [email protected] để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. rmb66 cam kết xử lý các khiếu nại bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc.

4.1 · PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN HỢP LỆ

rmb66 chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (phí giao dịch quốc tế do ngân hàng phát hành thẻ áp dụng).

Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên rmb66. rmb66 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

4.2 · HẠN MỨC GIAO DỊCH

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần.
• Rút tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút cho ví điện tử; 15–60 phút cho ngân hàng nội địa.

4.3 · XÁC MINH DANH TÍNH TRƯỚC KHI RÚT TIỀN

Đối với lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch rút tiền có giá trị từ ₫10.000.000 trở lên, rmb66 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và một hóa đơn tiện ích gần đây. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính quốc tế.

4.4 · PHÒNG CHỐNG RỬA TIỀN (AML)

rmb66 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bị nghi ngờ có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến các hoạt động gian lận. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5.1 · ĐIỀU KIỆN NHẬN THƯỞNG

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại rmb66 đều có các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. rmb66 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc cố tình gian lận khuyến mãi.

5.2 · CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN HÀNG TUẦN

Chương trình hoàn tiền 1,5% hàng tuần của rmb66 được tính trên tổng số tiền thua lỗ ròng trong tuần (từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ Nhật theo giờ ICT — UTC+7). Tiền hoàn được tự động cộng vào ví vào trước 12:00 trưa thứ Hai tuần tiếp theo.

• Không yêu cầu đăng ký — tự động áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động.
• Không có vòng cược (wagering requirement) đối với tiền hoàn tiền tuần.
• Tiền hoàn có thể rút ngay lập tức hoặc sử dụng để đặt cược.
• Mức hoàn tiền tối đa: ₫5.000.000 mỗi tuần.

5.3 · THƯỞNG CHÀO MỪNG

Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Điều kiện vòng cược (nếu có) và thời hạn sử dụng thưởng được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không được chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong tài khoản được cấp thưởng.

6.1 · TÍNH HỢP LỆ CỦA CÁC CẶP CƯỢC

rmb66 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cặp cược trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp trò chơi, sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận từ phía người chơi. Trong trường hợp hủy cược do lỗi hệ thống, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn lại về ví của người dùng.

6.2 · KẾT QUẢ TRÒ CHƠI

Kết quả của tất cả trò chơi tại rmb66 được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà. Kết quả được ghi nhận trên hệ thống của rmb66 là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Người chơi không có căn cứ để khiếu nại kết quả trò chơi đã được xác nhận và thanh toán.

6.3 · HÀNH VI BỊ CẤM TRONG QUÁ TRÌNH CHƠI

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc script để đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm có chủ ý.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả.
• Cá cược đối nghịch (hedge betting) có hệ thống để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế.

7.1 · CAM KẾT CỦA RMB66

rmb66 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tính năng tạm nghỉ (cool-off) từ 24 giờ đến 6 tháng, và tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion).

7.2 · NHẬN BIẾT DẤU HIỆU CỜ BẠC CÓ VẤN ĐỀ

Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ rmb66 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ:

• Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận thua.
• Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược.
• Cảm thấy không thể dừng chơi dù muốn.
• Bỏ bê công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm khác vì cờ bạc.

8.1 · GIÁN ĐOẠN DỊCH VỤ

rmb66 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của nhà cung cấp trò chơi, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

8.2 · GIỚI HẠN BỒI THƯỜNG

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm bồi thường của rmb66 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. rmb66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hậu quả.

8.3 · THAY ĐỔI DỊCH VỤ

rmb66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài khoản hoặc quyền lợi tài chính của người dùng, trong đó sẽ có thông báo trước ít nhất 7 ngày.

9.1 · QUYỀN ĐÓNG TÀI KHOẢN CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ rmb66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2 · QUYỀN ĐÌNH CHỈ CỦA RMB66

rmb66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, rmb66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư th ưởng và giữ lại số dư tiền thực trong thời gian điều tra (tối đa 30 ngày).

10.1 · QUY TRÌNH KHIẾU NẠI

Người dùng có quyền khiếu nại về bất kỳ quyết định hoặc giao dịch nào của rmb66 trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại phải được gửi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).

• Xác nhận nhận khiếu nại: trong vòng 2 giờ làm việc.
• Phản hồi sơ bộ: trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giải quyết cuối cùng: trong vòng 72 giờ làm việc đối với trường hợp thông thường.
• Trường hợp phức tạp: có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc với thông báo cập nhật định kỳ.

10.2 · QUYẾT ĐỊNH CUỐI CÙNG

Quyết định của ban quản lý rmb66 sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan đến giao dịch trên nền tảng. rmb66 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và không thiên vị.

11.1 · QUYỀN CẬP NHẬT ĐIỀU KHOẢN

rmb66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của người dùng, rmb66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua thông báo trên website hoặc email đã đăng ký.

11.2 · CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN MỚI

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ rmb66 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.1 · LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ rmb66 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website rmb66.bet — thời gian phản hồi dưới 60 giây.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Phục vụ tại: Hồ Chí Minh · Hà Nội · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · Vũng Tàu và toàn quốc.